Häufig gestellte Fragen

Durchstöbern Sie einfach unsere Kollektion, wählen Sie die gewünschten Artikel aus, wählen Sie Ihre Größe und klicken Sie auf 'In den Warenkorb'. Wenn Sie bereit sind, gehen Sie zum Warenkorb und fahren Sie mit der Kasse fort. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihre Bestellung abzuschließen.

Bestellungen können nur innerhalb von 24 Stunden nach der Aufgabe geändert oder storniert werden. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice, wenn Sie Unterstützung benötigen.

Nein, Sie können auch als Gast auschecken. Die Erstellung eines Kontos ermöglicht es Ihnen jedoch, Ihre Bestellungen zu verfolgen und Ihre Daten für einen schnelleren Checkout in der Zukunft zu speichern.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail. Mit dieser können Sie Ihr Paket auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.

Wir bieten Standard- und Expressversand an. Die verfügbaren Optionen werden während des Checkouts basierend auf Ihrem Standort angezeigt.

Die Versandkosten variieren je nach Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode. Die genauen Kosten können Sie beim Checkout einsehen, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.

Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode ab. Der Standardversand dauert in der Regel 5-7 Werktage, während der Expressversand 2-3 Werktage in Anspruch nehmen kann.

Ja, wir bieten internationalen Versand in ausgewählte Länder an. Versandgebühren und Lieferzeiten variieren je nach Zielort.

Wir bieten eine 30-tägige Rückgabegarantie für die meisten Artikel. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen für eine volle Rückerstattung oder einen Umtausch zurückgeben. Die Artikel müssen unbenutzt, in ihrem ursprünglichen Zustand und mit allen Etiketten versehen sein.

Um einen Artikel zurückzusenden, besuchen Sie bitte unsere Rückgabeseite und folgen Sie den angegebenen Anweisungen. Sie müssen ein Rückgabeformular ausfüllen und den Artikel mit dem bereitgestellten Rücksendeetikett an uns zurücksenden.

Ja, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte erlauben Sie 5-7 Werktage, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

Rücksendungen werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen bearbeitet, nachdem wir den Artikel erhalten haben. Nach der Bearbeitung benachrichtigen wir Sie per E-Mail über Ihre Rückerstattung oder den Umtausch.